Бенчмаркинг как инструмент достижения конкурентных преимуществ на промышленных и сервисных предприятиях автомобильной отрасли

УДК 338.487
DOI: 10.51409/v.a.2023.10.03.009

Авторы

В. В. Филатов,
доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры «Коммерция и сервис», Российский государственный университет им. А. Н. Косыгина, Москва, Россия
В. В. Безпалов,
доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры «Национальная и региональная экономика», Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова, Москва, Россия
Е. Э. Аленина,
кандидат экономических наук, доцент, заведующая кафедрой «Менеджмент», Московский политехнический университет, Москва, Россия
А. Л. Золкин,
кандидат технических наук, доцент кафедры «Информатика и вычислительная техника», Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, Самара, Россия

Аннотация

В статье рассмотрен бенчмаркинг как инструмент достижения конкурентных преимуществ на промышленных и сервисных предприятиях автомобильной отрасли в современных социально-экономических условиях. Проанализирован успешный опыт применения бенчмаркинга корпорациями General Motors, Deere & Company, Hewlett-Packard, Ford, а также несколько случаев удачного ведения бенчмаркинга на промышленных и сервисных предприятиях российской автомобильной отрасли.

Ключевые слова

бенчмаркинг, управленческий инструмент, конкурентное преимущество, промышленное (сервисное) предприятие, автомобильная отрасль.