УДК 331.5; 004.9; 338.2
DOI: 10.51409/v.a.2025.06.01.004

Авторы

Елена Кирилловна Завьялова,
Александра Константиновна Бордунос,
Санкт-Петербургский государственный университет, Санкт-Петербург, Россия

Аннотация

Целью исследования является оценка роли цифровизации процессов управления человеческими ресурсами в период тревоги/мобилизации адаптации отечественных компаний в ситуации кризиса. Адаптация проанализирована с точки зрения междисциплинарного подхода как процесс, обеспечивающий устойчивость деятельности организаций в изменяющейся среде. В качестве критериев адаптации рассматривали показатели организационной устойчивости (субъективная оценка эффективности антикризисного управления) и состояния социальной системы (сокращение занятости и изменения текучести персонала). Оценено влияние цифровизации таких практик управления человеческими ресурсами, как подбор, обучение персонала и организация внутренних коммуникаций.
Предложены и валидированы с помощью факторного анализа инструменты измерения выбранных показателей. Для тестирования гипотез применяли метод моделирования структурными уравнениями в SPSS. В результате выявлено, что цифровизация в обучении положительно связана с воспринимаемой эффективностью антикризисного управления, отрицательно – с повышением текучести персонала. Цифровизация в подборе также положительно связана с воспринимаемой эффективностью антикризисного управления, отрицательно – с мерами по сокращению занятости. Цифровизация в области коммуникаций – выявленная зона роста компаний.
Теоретическая и методологическая оригинальность исследования заключается в междисциплинарном подходе к оценке адаптации социально-экономических систем в изменяющихся условиях среды, разработке авторских шкал для тестирования ключевых гипотез в российском контексте. Результаты могут быть интересны руководителям компаний, предпринимателям, менеджерам по персоналу, а также исследователям устойчивого лидерства и цифровизации практик управления человеческими ресурсами.

Ключевые слова

адаптация компаний, цифровизация УЧР, пандемия, кризис, COVID-19, системы УЧР